L’alleanza appellando è aperta alla tua richiesta di adesione se sei un produttore, un gruppo di produttori o un centro di confezionamento di frutta e verdura fresca in un paese in cui appellando opera e se fornisci direttamente o indirettamente a rivenditori e buyer appellando. Consulta la lista qui.

Offriamo linee di assistenza telefonica (helpline) per le imprese che coltivano, confezionano e conservano frutta e verdura fresca. Se sei un operatore logistico o un commerciante, e sei interessato a far parte di appellando, ti invitiamo a unirti all’alleanza come buyer: clicca qui.

appellando sta lavorando per offrire almeno un partner locale per la helpline in ogni paese. Se appellando non ha ancora identificato un partner locale per la helpline nel tuo paese di produzione e sei un fornitore diretto o indiretto all’interno del settore che serve i rivenditori o altri partner appellando, ti invitiamo a contattarli direttamente. Chiedi loro di informarti sui loro piani per adempiere all’obbligo legale di implementare meccanismi di reclamo efficaci all’interno della loro catena di fornitura.

Inoltre, puoi iscriverti alla Newsletter di appellando per ricevere aggiornamenti sui nuovi paesi e partner. Se desideri essere proattivo nel tuo paese, consulta le tue associazioni di settore per vedere se sono interessate ad avviare un dialogo nazionale multi-stakeholder per stabilire appellando nel tuo paese e settore.

appellando è un’alleanza di rivenditori, fornitori e altri sostenitori che mira a ridurre le violazioni dei diritti umani e i rischi ambientali nelle catene di fornitura offrendo meccanismi di reclamo efficaci e facilmente accessibili. Oggi molte aziende sono legalmente obbligate a implementare azioni preventive con i loro fornitori. L’istituzione di un sistema di gestione dei reclami, coinvolgendo i fornitori, è quindi cruciale.

La partecipazione al sistema appellando offre i seguenti vantaggi significativi:

• Partecipare al sistema appellando consente di rilevare e risolvere tempestivamente i problemi.
• meccanismi di reclamo permettono ai datori di lavoro e ad altri attori della catena di fornitura di identificare e risolvere precocemente i problemi sul posto di lavoro e le questioni ambientali, evitando che si trasformino in problemi più gravi che potrebbero interrompere le attività aziendali.
• La presenza di un meccanismo di reclamo segnala che l’azienda è disposta a riconoscere, affrontare e imparare dai problemi, creando un ambiente più costruttivo e cooperativo.
• I meccanismi di reclamo forniscono un canale formale per i lavoratori, compresi i lavoratori migranti e stagionali, per esprimere preoccupazioni e impegnarsi in un dialogo costruttivo con i loro datori di lavoro.
• Consentendo ai lavoratori di esprimere le proprie preoccupazioni, i meccanismi di reclamo possono portare a una maggiore soddisfazione dei lavoratori, a migliori risultati sul lavoro e a una maggiore produttività, aspetti cruciali per l’attività e il valore aziendale.
• Inoltre, i meccanismi di reclamo offrono uno strumento per identificare potenziali rischi. Le informazioni provenienti da questi meccanismi consentono ai produttori e ad altri attori della catena di fornitura di adottare misure preventive per evitare scioperi dei lavoratori e interruzioni nell’intera filiera.
• Meccanismi ben progettati migliorano la trasparenza nella gestione dei reclami e rendono i datori di lavoro responsabili della risoluzione dei problemi, costruendo fiducia nell’equità del processo.
• In qualità di partecipante al sistema appellando, hai la possibilità di risolvere i reclami che vengono presentati al tuo partner della helpline appellando in modo amichevole direttamente con i lavoratori reclamanti e in modo anonimo per i tuoi clienti, senza che questi vengano a conoscenza del reclamo. In altri casi, molte aziende sono legalmente obbligate ad avviare tempestivamente indagini interne – se vengono a conoscenza di un reclamo individuale direttamente – e a risolverlo con te.
• In qualità di partecipante al sistema, dimostri di impegnarti attivamente nel dialogo con i dipendenti e con gli altri individui che interagiscono con la tua impresa per costruire e mantenere buone relazioni nel pieno rispetto delle leggi nazionali.
• La standardizzazione dell’alleanza appellando semplifica la comunicazione con i dipendenti e aumenta l’efficacia dei canali di reclamo, evitando la presenza di numerosi sistemi e concentrando le attività in un’unica piattaforma di helpline.

In appellando offriamo supporto completo e formazione per garantire che i nostri fornitori e produttori siano ben informati. Organizziamo regolarmente webinar informativi specificamente progettati per la direzione e la gestione. Puoi trovare le date dei prossimi webinar qui.

Oltre ai nostri webinar, anche i nostri partner di helpline offrono una serie di sessioni di formazione. Per maggiori informazioni e per programmare la formazione richiesta, contatta l’operatore della tua helpline OGM.

Non esitare a contattare il nostro team all’indirizzo info@appellando.org per qualsiasi richiesta o necessità di assistenza. Siamo qui per aiutarti e non vediamo l’ora di metterci in contatto con te!